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服务支持
帮助中心
如何请求报价?
询价的三种方法:RFQ、上传BOM或发送消息。
您无需注册即可提交请求。我们需要的唯一信息:您的姓名、电子邮件、国家和您需要的产品。
注册用户登录后可以查看所有RFQ历史记录。
BOM表,也称为BOM表


如何将产品添加到RFQ中?

您可以通过单击产品页面中的“添加到RFQ”按钮添加产品,包括数量和目标价格。
您可以通过单击产品列表(搜索结果、制造商产品列表或类别产品列表)中的“添加到RFQ”按钮添加产品,仅包括数量。
您可以通过填写搜索结果下方的表格来添加产品。
您可以通过在BOM表中填写产品列表来添加产品。
您可以在BOM表、产品页面或产品列表中查看、更新或删除产品。
您可以在BOM表、产品页面或产品列表中编辑产品的数量或目标价格。


产品在BOM中保存多长时间?

BOM需要浏览器启用Cookie和JavaScript。
如果关闭整个浏览器,BOM表将被清除。
通过BOM提交报价请求后,BOM将被清除。
您可以手动删除RFQ中的产品。


如何通过RFQ提交报价请求?

确保RFQ中有一个或多个项目;否则,将显示错误消息。
单击“继续填写联系信息”按钮继续。
登录您的OceanStar帐户或直接填写联系信息,然后单击“继续查看RFQ表”按钮继续。
在单击“提交报价请求”按钮发送报价请求之前,请查看所有信息并再次检查它们是否正确。
提交报价请求后,您将获得一个RFQ#,用于识别和跟踪您的RFQ。此外,您将收到一封包含您提交的信息的电子邮件。
通常,我们的团队会在48小时内,通常在24小时内与您联系。


如何上传BOM文件?

单击菜单栏、顶部栏或底部的“报价请求”链接,进入上传BOM页面
上传BOM文件后,请按照BOM购物车询价的顺序完成流程。
BOM表文件的最大大小:2048KB。文件名只能包含:0-9 a-z a-z _-。支持的格式:xls、xlsx、csv、doc、docx、pdf、txt。如果您没有提交RFQ,上传的文件将自动删除。
搜索产品


如何按零件号搜索产品?

您可以在每个页面的顶部找到搜索栏。
搜索工程师只会匹配零件号的前导字符。
如果产品不存在于我们的数据库中,您可以填写“未找到产品”表格,将产品添加到BOM中。我们尽最大努力从我们的供应链网络中寻求,不收取任何额外费用。

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